頂風冒雪勇擔當 恪盡職守天明人——神東專業化服務礦區集中(zhōng)開(kāi)展搬家倒面

近年來，天明機械集團深入研究行業發展需求，圍繞解決客戶“痛點”，實施了生(shēng)産型制造向服務型制造轉型的商(shāng)業模式創新，爲客戶創造了價值，也爲企業赢得了發展機遇。這些成績的取得，離(lí)不開(kāi)一(yī)批服務礦區的專業化團隊長年累月的辛苦付出,他們深入貫徹“2小(xiǎo)時響應，24小(xiǎo)時服務”的宗旨，攻克了無數個技術和服務難題，赢得了客戶的廣泛贊譽。

天明專業化服務團隊頂風冒雪開(kāi)展工(gōng)作

2017年底，天明機械集團專業化服務隊伍迎來一(yī)場硬仗——神東礦區的3條刮闆輸送機成套設備專業化服務整機和1條中(zhōng)部槽專業化服務生(shēng)産線集中(zhōng)開(kāi)展搬家倒面。深處大(dà)西北(běi)的礦區恰逢深冬惡劣天氣，風雪加交，氣溫直逼零下(xià)20度，時間，隻有一(yī)個月，任務，3條線整機、1條線中(zhōng)部槽的拆卸、轉運、維修、組裝、調試……怎麽幹？

“兵者雲，狹路相逢勇者勝。”這就是天明駐神東辦事處主任張永軍給出的答案。他介紹說，這段時期，榆家梁、活雞兔、布爾台、石圪台等礦井，集中(zhōng)開(kāi)展了設備大(dà)修和搬家倒面工(gōng)作，我(wǒ)們專業化服務隊伍緊跟用戶生(shēng)産需要，派遣人員(yuán)全程跟班，做好一(yī)切服務響應和跟進工(gōng)作。一(yī)是及時掌握各礦井工(gōng)作安排和進展情況，二是安排落實相關技術、生(shēng)産、維修人員(yuán)到崗、跟班，三是對接礦方、維修廠，做好工(gōng)作協調。

通宵達旦開(kāi)展維修

天明專業化隊伍連續奮戰，白(bái)天黑夜輪班倒，緊張有序開(kāi)展拆卸、轉運、維修、組裝調試。在多個礦井下(xià)，天明人頑強奮進，與礦方緊密協同，拆卸刮闆機零部件并運送升井；在維修廠，天明人恪盡職守，不畏嚴寒，在漫天飛雪中(zhōng)加快設備維修；在天明專業化服務工(gōng)廠，天明人挑燈夜戰，仔細研究裝配技術，制定科學方案……曆經31天通宵達旦的艱苦付出，3條專業化服務刮闆機成套設備和1條中(zhōng)部槽專業化服務生(shēng)産線圓滿完成搬家倒面的全部工(gōng)作，确保了用戶方生(shēng)産計劃的按時執行，令客戶方十分(fēn)感動，高度評價天明人專業化程度高、服務意識強、敬業精神頑強！

專業化服務設備維修調試工(gōng)作現場

正是有了這樣一(yī)支技術專業、執行有力的售後服務保障隊伍，天明機械集團在設備全生(shēng)命周期服務型制造的商(shāng)業模式運作中(zhōng)，與用戶實現了共赢，使企業的核心競争力得到了持續提升。